TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – MICASO
1. Presentación
Gracias por elegir micaso.cl. Somos una plataforma digital que pone en contacto a personas que requieren servicios legales con profesionales del derecho que ejercen en Chile. De igual forma facilitamos el encuentro entre procuradores y abogados patrocinantes.
Nuestro objetivo es brindar un espacio seguro, eficiente y transparente para la publicación de casos, solicitudes de diligencias y búsqueda de patrocinio.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted declara conocer y aceptar íntegramente las disposiciones que se indican en este documento. Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento, y las actualizaciones serán informadas a través del propio portal.
2. Conceptos clave
Para una mejor comprensión de este documento, se entenderá por:
- Cliente: Persona natural que utiliza la plataforma para solicitar orientación jurídica o contratar servicios legales.
- Abogado: Profesional del derecho registrado en micaso.cl, con habilitación vigente para el ejercicio de la profesión según el Poder Judicial de Chile.
- Procurador: Habilitado en derecho, egresado en derecho o licenciado en derecho con formación jurídica, quien previa verificación de su calidad podrá acceder a diligencias particulares y podrá buscar patrocinio de abogados.
- Crédito: Unidades adquiridas por los abogados y procuradores dentro de la plataforma. Serán utilizadas para acceder a datos de contactos de cliente por parte de los abogados y búsqueda de patrocinios publicados por los procuradores. Por su parte los procuradores, podrán acceder a diligencias solicitadas por los abogados.
- Prestador: Denominación genérica que incluye a abogados y procuradores en derecho registrados en mi caso.cl.
- Usuario: Denominación genérica que incluye a clientes, abogados y procuradores registrados en micaso.cl.
3. Alcance del servicio
Micaso.cl no es un estudio jurídico ni una sociedad de abogados o procuradores. Actuamos únicamente como intermediarios tecnológicos para que las partes se pongan en contacto.
La contratación, ejecución y resultado de cualquier servicio acordado entre las partes es responsabilidad exclusiva de prestadores y clientes.
No existe relación laboral, societaria o de subordinación entre micaso.cl y los prestadores.
4. Funcionamiento de la plataforma
- Solicitud de requerimientos: El cliente describe su necesidad en la plataforma, que es un caso ingresado.
- Publicación de requerimientos: El sistema publicará el caso ingresado en la plataforma para que solamente abogados puedan acceder a él junto a los datos de contacto del cliente.
- Acceso a datos de contacto: Los abogados interesados canjean créditos para obtener los datos del solicitante y enviar su propuesta.
- Publicación de diligencias: Los abogados podrán solicitar diligencias y publicarlas para que un procurador pueda acceder a ella junto a los datos de contacto del abogado.
- Publicación de patrocinio: Los procuradores que requieran de un patrocinio de su causa que conocen, podrán publicar la solicitud a fin de que un abogado acceda a ella y tome contacto.
5. Compra y uso de créditos
- Los créditos se adquieren mediante medios de pagos electrónicos autorizados (WebPay, Tarjetas, Transferencias).
- No son reembolsables ni transferibles.
- Los valores pueden ser modificados, con publicación previa en el sitio.
6. Derechos y obligaciones de los prestadores, abogados y procuradores
- Mantener actualizada su información personal y profesional.
- Responder a solicitudes en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
- Informar de forma clara los alcances de su servicio, plazos, costos y limitaciones.
- Cumplir con las normas legales y éticas aplicable a su rol.
- Actuar con diligencia y transparencia.
- No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o contrarias a la ley.
7. Obligaciones de los clientes
- Entregar datos de contacto e información veraz.
- Respetar la comunicación y compromisos asumidos.
- No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o contrarias a la ley.
8. Limitaciones de responsabilidad
- Micaso.cl no interviene en la relación contractual entre las partes, solo las facilita.
- No garantiza la disponibilidad permanente de la plataforma ni su funcionamiento libre de errores.
- No asume responsabilidad por perjuicios derivados de la actuación de los prestadores.
9. Protección de datos personales
Los datos son tratados conforme a la Ley 19.628 y la Ley 19.496. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación mediante solicitud escrita a nuestro correo de contacto.
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas pueden ser deshabilitadas en el navegador, aunque ello podría limitar ciertas funciones.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
12. Contacto
Contacto y solicitudes a: contacto@micaso.cl